Εξ αποστάσεως χειρισμός

Με το ψηφιακό οικοσύστημα Mercedes me, ο κάτοχος μίας Mercedes-Benz έχει τον απόλυτο έλεγχο του οχήματός του με εξ αποστάσεως χειρισμούς, αλλά και άμεση ενημέρωση για ό,τι αφορά το αυτοκίνητό του. Για παράδειγμα, η εφαρμογή Mercedes me Connect προσφέρει άκρως σημαντικές λειτουργίες που διευκολύνουν την καθημερινότητά του, όπως κλείδωμα παραθύρων, πορτών και ηλιοροφής, από απόσταση.

Το service σε άλλο επίπεδο

Αντίστοιχα, η εφαρμογή Mercedes me Service είναι ένας προσωπικός ψηφιακός βοηθός σε ό,τι αφορά τη συντήρηση του οχήματος, με συνεχή καταγραφή των δεδομένων του. Επιπρόσθετα, παρέχει στους ιδιοκτήτες δυνατότητες όπως online διευθέτηση ραντεβού, για καλύτερο προγραμματισμό του συνεργείου, με στόχο τη βέλτιστη εξυπηρέτηση.

Προκειμένου να απολαύσουν μια πιο premium after sales εμπειρία, οι ιδιοκτήτες Mercedes-Benz μπορούν να ενεργοποιήσουν εντελώς δωρεάν την υπηρεσία «Τηλεδιάγνωσης», κατά την οποία το αυτοκίνητό τους στέλνει έγκαιρα ειδοποίηση στο συνεργείο για ενδεχόμενες φθορές ή ανάγκες. Με τη σειρά του, το συνεργείο κοινοποιεί άμεσα το πρόβλημα στον ιδιοκτήτη προτείνοντας λύσεις, ενώ ενημερώνει και για το κόστος επιδιόρθωσης. Επιπλέον, μέσα στην εφαρμογή, υπάρχει επεξήγηση για όλες τις προειδοποιητικές ενδείξεις του ταμπλό, καθώς και τρόπος αντιμετώπισής τους, ενώ το Mercedes me Service είναι σε θέση να πραγματοποιεί κλήση έκτακτης ανάγκης για επαγγελματική βοήθεια και υποστήριξη από τους ειδικούς. Στόχος της Mercedes-Benz, είναι να δημιουργήσει στον κάτοχο του οχήματος ένα αίσθημα ασφάλειας, αντάξιο του κύρους και της αξιοπιστίας της.

Επιπλέον δυνατότητες

Η οικογένεια εφαρμογών Mercedes me περιλαμβάνει επίσης την εφαρμογή Mercedes me Eco Coach, μέσω της οποίας παρέχονται συμβουλές για μία πιο φιλική προς το περιβάλλον οδήγηση, αλλά και για εξοικονόμηση καυσίμων ή ενέργειας.

Ωστόσο, επειδή η Mercedes-Benz αναγνωρίζει ότι σημαντικό ρόλο στην ασφάλεια παίζει και η κατάσταση στην οποία βρίσκεται ο ίδιος ο οδηγός, δημιούργησε και την εφαρμογή Mercedes me ENERGIZING. Συνδέοντας την εφαρμογή με ένα smartwatch Garmin, οι οδηγοί μπορούν να παρακολουθούν τους παλμούς τους μέσα από την οθόνη πολυμέσων του οχήματός τους. Την ίδια στιγμή, το αυτοκίνητο λαμβάνει τα δεδομένα από το smartwatch και αντιλαμβάνεται αν ο οδηγός είναι κουρασμένος, αγχωμένος κλπ, προτείνοντας το ανάλογο πρόγραμμα χαλάρωσης.

Τέλος, υπάρχει και η δυνατότητα τακτικής αναβάθμισης των ψηφιακών εφαρμογών που περιλαμβάνει το λογισμικό του αυτοκινήτου, αλλά και ανανέωσης συμβάσεων, μέσα από το Mercedes me Store.

Τα πάντα για τον οδηγό

Όπως γίνεται εύκολα αντιληπτό, με το να ανήκει κάποιος στην οικογένεια της Mercedes-Benz αυτόματα απολαμβάνει premium προνόμια και μοναδικές δυνατότητες, με όλα όσα χρειάζεται για να κρατήσει το δικό του αστέρι το ίδιο λαμπερό, όπως την πρώτη μέρα. Επιπρόσθετα, έχει πρόσβαση σε πολλές άλλες υπηρεσίες, οι οποίες αφορούν τόσο το αυτοκίνητό του, όσο και τον ίδιο τον οδηγό προσωπικά.

Εδώ, μπορείς να μάθεις περισσότερα για τις εφαρμογές Mercedes me.